Queremos que te sientas segur@ con tu compra, por eso nuestras políticas son claras y simples.
Sí, dentro de los 7 días de recibido el producto.
Escribinos por WhatsApp o por mail indicando tu número de pedido y el motivo.
Si el cambio es por defecto de fabricación, el costo lo cubrimos nosotros.
Si el motivo es otro (talle, color, elección personal), el costo corre por parte del cliente.
Debe enviarse en buen estado, sin golpes ni señales de mal uso, y con su caja o envoltorio original en buenas condiciones.
No. Los cambios se realizan únicamente por otro producto del mismo valor.
Sí: los personalizados no tienen cambio.
Realizamos devoluciones únicamente en caso de defecto de fabricación.
No aplican devoluciones por mal uso o por criterios estéticos.
Estamos para ayudarte, resolver rápido cualquier inconveniente y que tu experiencia siempre sea positiva.
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